Política de privacidade

SEÇÃO 1 - O QUE FAZEMOS COM AS SUAS INFORMAÇÕES?

Quando o Cliente compra alguma coisa na nossa loja, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que o Cliente nos fornece, tais como seu nome, endereço e e-mail.

Quando o Cliente navega pela nossa loja, recebemos também automaticamente o protocolo de internet do seu computador (endereço de IP) a fim de obter informações que nos ajudam a saber mais sobre seu navegador e sistema operacional.

Marketing por e-mail (quando aplicável): Com sua permissão, podemos lhe enviar e-mails sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações.

 

SEÇÃO 2 - CONSENTIMENTO

Como o Clientes obtêm meu consentimento?

Quando o Cliente nos fornece as suas informações pessoais para completar uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou retornar uma compra, o Cliente está concordando com a nossa coleta e uso de informações pessoais apenas para esses fins específicos.

Se pedirmos suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, vamos pedir seu consentimento, ou te dar a oportunidade de dizer não.

Como posso retirar o meu consentimento?

Caso depois de fornecer seus dados o Cliente mude de ideia, O Cliente pode retirar o seu consentimento quando quiser e assim evitar que entremos em contato para obter ou divulgar informações. Entre em contato conosco através do inbox@itenscollections.com ou por correio: Itens situada na Alameda Gabriel Monteiro da Silva, 1111 – jardim América, São Paulo – SP, 01441-000.

 

SEÇÃO 3 - DIVULGAÇÃO

Podemos divulgar suas informações pessoais se formos obrigados por lei a fazê-lo ou se o Cliente violar nossos Termos de Serviço.

 

SEÇÃO 4 - SHOPIFY

Nossa loja é hospedada no Shopify Inc. Eles nos fornecem uma plataforma de e-commerce online que nos permite vender nossos produtos e serviços.

Seus dados estão armazenados através do armazenamento de dados do Shopify, de bancos de dados e do aplicativo geral do Shopify. Eles armazenam dados em um servidor seguro protegido por firewall.

Pagamento:

Se o Cliente escolher um gateway de pagamento direto para completar a sua compra, o Shopify armazena seus dados de cartão de crédito. Eles são criptografados através do Padrão de segurança de dados do setor de pagamento com cartão (PCI-DSS). Seus dados de transação de compra são armazenados apenas pelo período necessário para completar sua transação de compra. Depois de finalizar a compra, suas informações de transação de compra são apagadas.

Todos os gateways de pagamento direto aderem aos padrões definidos pela PCI-DSS, que são gerenciados pelo Conselho de normas de segurança PCI. Ele é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.

Os requisitos da PCI-DSS ajudam a garantir a utilização segura de informações de cartão de crédito pela nossa loja e seus provedores de serviço.

Para mais detalhes, leia os Termos de Serviço ou a Política de Privacidade do Shopify.

 

SEÇÃO 5 - SERVIÇOS DE TERCEIROS

No geral, nossos fornecedores terceirizados irão coletar, usar e divulgar suas informações apenas na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços que eles nos fornecem.

Entretanto, certos prestadores de serviços terceirizados, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade em relação à informação que somos obrigados a fornecer para eles sobre transações relacionadas a compras.

Para esses fornecedores, recomendamos que o Cliente leia suas políticas de privacidade para que o Cliente possa entender de que maneira suas informações pessoais serão usadas por esses fornecedores.

Especificamente, lembre-se que certos fornecedores podem estar localizados ou possuir instalações que ficam em jurisdições diferentes da sua ou da nossa. Por isso, se o Cliente quiser continuar com uma transação que envolva um prestador de serviços terceirizado, suas informações podem ficar sujeitas à legislação da(s) jurisdição(ões) onde o prestador de serviços ou suas instalações estiverem localizados.

Por exemplo, se o Cliente está no Brasil e sua transação é processada por um gateway de pagamento nos Estados Unidos, suas informações pessoais usadas para completar a transação podem estar sujeitas a divulgação sob a legislação dos Estados Unidos, incluindo a Lei Patriótica.

Uma vez que o Cliente sair do site da nossa loja ou for redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, o Cliente não será mais regido por essa Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso site.

Links

Quando o Cliente clicar em links na nossa loja, eles podem lhe direcionar para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e lhe incentivamos a ler as políticas de privacidade deles.

 

SEÇÃO 6 - SEGURANÇA

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não sejam perdidas, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

Se O Cliente nos fornecer as suas informações de cartão de crédito, elas serão criptografadas usando a tecnologia "secure socket layer" (SSL) e armazenadas com criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico seja 100% seguro, nós seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos medidas adicionais aceitas pelos padrões da indústria.

 

COOKIES

Segue uma lista dos cookies que usamos. Nós os listamos para que o Cliente possa escolher se o Cliente quer optar pelos cookies.

_session_id, token único, por sessão, permite ao Shopify armazenar informações sobre sua sessão (referenciador, landing page, etc.)

_shopify_visit, nenhum dado retido, persistente por 30 minutos da última visita, usado pelo rastreador de estatísticas interno do provedor do site para gravar o número de visitas

_shopify_uniq, nenhum dado retido, expira à meia-noite (relativo ao visitante) do próximo dia, conta o número de visitas de uma loja de um único cliente.

Carrinho, token único, persistente por 2 semanas, armazena informações sobre os itens do seu carrinho.

_secure_session_id, token único, por sessão

storefront_digest, token único, indefinido, Se a loja tem uma senha, ela é usada para determinar se o visitante atual tem acesso.

 

SEÇÃO 7 - IDADE DE CONSENTIMENTO

Ao usar esse site, o Cliente confirma que o mesmo é maior de idade em seu estado ou província de residência e que nos deu seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores de idade usem esse site.

 

SEÇÃO 8 - ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento. Portanto, por favor, leia-a com frequência. As alterações e esclarecimentos surtem efeito imediatamente após serem publicadas no site. Caso façamos alterações na política de privacidade, iremos notificá-lo sobre a atualização. Assim, o Cliente saberá quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, caso aplicável, as utilizaremos e/ou divulgaremos.

Caso ocorra a fusão da nossa loja com outra empresa, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar vendendo produtos para você.

 

PERGUNTAS E INFORMAÇÕES DE CONTATO

Caso o Cliente gostaria de acessar, corrigir, alterar ou excluir quaisquer informações pessoais que temos sobre o mesmo, registre uma queixa, ou simplesmente peça mais informações de contato a(o) nosso(a) Diretor(a) de privacidade através do inbox@itenscollections.com ou pelo correio: Itens situada na Alameda Gabriel Monteiro da Silva, 1111 - Jardim America, São Paulo - SP, 01441-000.